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宁夏华电供热有限公司

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宁夏华电供热公司关于冬季供暖温馨提示

发布日期:2018年11月14日 | 责任编辑:


亲爱的热用户:
      为保障供暖设施正常运行,更好地服务于广大用户,让大家过一个舒适温馨的冬天,我们特别整理出部分供暖常见问题小贴士,供您参考。
一、供暖期间发生散热器、管道泄漏等情况怎么办?
      如果在供暖期间发生散热器、管道泄漏情况,请您立即关闭进水、回水阀门立即技打报修电话,如阀门不能关闭或室内没有发现阀门,您可以检查楼梯间是否有阀门。
二、供暖期间家中暖气不热该怎么办?
       在正常供暖期,如发现家中暖气不热,首先,您需要排查一下入户阀门、散热器控制阀门的开关位置,如果阀门关闭,一般会出现阀门前面热、后面冷的现象,确认阀门开启后,打开散热器末端的排气阀门,进行排气,排气结束后,关闭排气阀,正常的循环开始,系统进入升温状态。另外,如果是整个单元楼不热或着低层楼热,高层楼不热,可能是供水压力不足造成的,遇到这种情况,您可以拔打报修电话,我们会第一时间安排维护人员现场处理。
三、其他提示
1.如室内散热器满水,而水温偏低时,请您不要尝试通过放水的方式增加散热
器水温,因为供暖系统为密闭循环系统,放水会造成系统压力、温度难以维持,整个供暖系统热损失大,系统水温会进一步下降,温度恢复非常缓慢。
2.室内装修的暖气罩、遮挡物也会影响散热器效率,在升温初期,您可以通过打开暖气罩、移开遮挡物使散热器更好的换热,快速提高室内温度。
3.供暖过程中,如发现系统泄漏、室内温度异常等问题,请您及时拔打客服热线,我们会及时安排人员提供服务。
4.如果您发现有恶意损毁、关闭采暖设施的情况,请您及时拨打客服热线7698666或110报警电话,让我们共同维护安全、稳定、和请的供热环境。
       最后,十分感谢您的理解与支持,2018年是我们开展供暖业务的第一年,供暖面积大、系统范国广,在供暖服务、维修消缺过程中,如有不足之处,愚请您及时提出宝贵意见和建议。

                                                                                                                                        
华电供热客服热线:769866